شروط الخدمة

الخدمة

يتيح Selo Assist للنشاط التجاري إنشاء مساعد ذكاء اصطناعي من معلوماته ووضع نافذة محادثة على موقعه. يجيب المساعد الزوار، ويسجل المحادثات والعملاء المحتملين، ويتيح لفريق النشاط استلام المحادثة.

حسابك

أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تقدمها، وعن سرية كلمة مرورك، وعما يفعله من تدعوهم إلى مساحة عملك.

محتواك

تبقى ملكية المحتوى الذي تضيفه لك. وتقرّ بأن لك الحق في استخدامه وتمنحنا الإذن بمعالجته لتشغيل الخدمة، بما يشمل إرساله إلى مزود الذكاء الاصطناعي لتوليد الإجابات.

أنت مسؤول عن دقة قاعدة معرفتك وتحديثها.

الإجابات المولّدة بالذكاء الاصطناعي

تُولَّد الإجابات تلقائياً من محتواك. نعمل على إبقائها دقيقة ومحصورة في ذلك المحتوى، لكن الإجابات الآلية قد تكون خاطئة أو ناقصة. عليك مراجعة ردود مساعدك، وتبقى مسؤولاً عن المعلومات المقدمة لعملائك. الخدمة ليست بديلاً عن الاستشارة الطبية أو القانونية أو المالية المتخصصة.

الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام الخدمة لأغراض غير مشروعة أو مضللة أو ضارة، أو لإرسال رسائل مزعجة، أو لجمع معلومات شخصية دون أساس قانوني، أو لمحاولة الوصول إلى بيانات مساحة عمل أخرى، أو لتعطيل الخدمة.

بيانات عملائك

أنت مسؤول عن إعلام زوار موقعك بطريقة استخدامك لمعلوماتهم وعن الالتزام بالقوانين المنطبقة على نشاطك، ومنها قوانين حماية البيانات.

الخطط والحدود

تتضمن كل خطة عدداً شهرياً من رسائل الذكاء الاصطناعي وعدداً من صفحات المعرفة وعدداً من أعضاء الفريق. عند بلوغ الحد الشهري للرسائل يتوقف المساعد عن توليد الإجابات حتى الشهر التالي أو حتى تغيير الخطة. تفاصيل الخطط معروضة في صفحة الأسعار وقد تتغير بعد إشعار.

التوفر والمسؤولية

نسعى لإبقاء الخدمة متاحة لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع. وفي حدود ما يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة كما هي، ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدامها.

إنهاء الاتفاق

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت وطلب حذف مساحة عملك. ويحق لنا تعليق أو إغلاق الحسابات التي تخالف هذه الشروط.

التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط وسنعدّل التاريخ أعلاه عند ذلك. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغيير يعني قبولك بالشروط المحدّثة.