انتقل إلى المحتوى

التكاملات

مساعد ذكي لمتجرك على بيغ كومرس

مدير السكربتات في بيغ كومرس يتيح إضافة المساعد دون لمس ملفات القالب. يحصل المتسوقون على إجاباتهم قبل أن يغادروا.

ابدأ مجاناً
متجر تجزئة إلكتروني تجيب فيه المحادثة عن أسئلة المنتجات

المتسوق الذي لا يجد إجابة عن التوصيل أو المقاسات أو الإرجاع يغادر. يجيب Selo Assist عن هذه الأسئلة فوراً، من صفحات متجرك والسياسات التي تزوّده بها، وبلغة المتسوق نفسه.

في بيغ كومرس مدير سكربتات مخصص لهذا الغرض، فلا تعديل على القالب، ويبقى الكود حتى إذا غيّرت القالب.

خطوات الإعداد

  1. 1

    أنشئ مساعدك

    سجّل وأدخل عنوان متجرك، وارفع سياسات الشحن والإرجاع والضمان إذا لم تكن في الموقع.

  2. 2

    اسمح بنطاقك

    أضف نطاق متجرك ضمن المواقع المسموح بها في صفحة النافذة.

  3. 3

    انسخ كود التضمين

    انسخ وسم السكربت المكوّن من سطر واحد.

    <script src="https://chat.siteselo.com/widget.js" data-workspace="pk_..." async></script>
  4. 4

    أضفه في مدير السكربتات

    من لوحة تحكم بيغ كومرس افتح Storefront > Script Manager وأنشئ سكربتاً. اختر التذييل موضعاً، وكل الصفحات، ونوع السكربت الذي يسمح بلصق وسم سكربت، ثم الصق الكود واحفظ.

  5. 5

    تحقق

    افتح واجهة متجرك في نافذة خاصة واسأل عن التوصيل أو الإرجاع.

لماذا ينجح

  • بلا تعديل على القالب

    يفصل مدير السكربتات الكود عن قالبك، فلا يُحذف عند تغيير القالب أو تحديثه.

  • بطاقات المنتجات

    أضف المنتجات بالصور والأسعار في حسابك، فيعرض المساعد المناسب منها كبطاقات.

  • جاهز لأيام التخفيضات

    عندما يرتفع عدد الزوار، تُجاب الأسئلة المتكررة تلقائياً بدلاً من أن تتراكم.

أسئلة شائعة

هل يعمل في صفحات الدفع؟

يتيح لك مدير السكربتات اختيار الصفحات التي يعمل فيها السكربت. معظم الأسئلة تُطرح في صفحات المتجر، وقرار إضافة صفحة الدفع يعود إليك.

هل يتزامن مع كتالوج بيغ كومرس؟

ليس تلقائياً. يقرأ صفحات متجرك العامة، ويمكنك إضافة بطاقات المنتجات في حسابك على Selo Assist.

هل يعالج المرتجعات أو المبالغ المستردة؟

لا. يشرح سياسة الإرجاع، وعندما يحتاج العميل إلى مساعدة في طلب محدد يُميّز المحادثة لفريقك.

أجب عملاءك في ثوانٍ لا في ساعات

أنشئ مساعدك الآن. يستغرق الأمر دقائق، والخطة المجانية لا تحتاج إلى بطاقة.

ابدأ مجاناً

خطة مجانية · متعدد اللغات · إلغاء في أي وقت