يسأل المتسوقون في متاجر ووكومرس الأسئلة نفسها قبل الشراء: كم يستغرق التوصيل، وكم يكلف، وهل يمكن إرجاع المنتج، وهل يناسب حاجتهم. يجيب Selo Assist عن هذه الأسئلة من صفحات متجرك وسياساتك والملاحظات التي تضيفها.
ولأن ووكومرس إضافة لووردبريس، تُضاف النافذة بالطريقة نفسها في أي موقع ووردبريس: وسم سكربت واحد في تذييل الموقع. لا توجد إضافة أخرى تحتاج إلى تثبيت أو تحديث.
خطوات الإعداد
- 1
أنشئ مساعدك
سجّل وأدخل عنوان متجرك ليقرأ المساعد صفحاتك. ارفع سياسة الشحن والإرجاع كملف أو ملاحظة إذا لم تكن مكتوبة في الموقع.
- 2
اسمح بنطاقك
في صفحة النافذة، أضف نطاق متجرك ضمن المواقع المسموح بها. لا تظهر المحادثة إلا على المواقع المدرجة.
- 3
انسخ كود التضمين
انسخ وسم السكربت المكوّن من سطر واحد من الصفحة نفسها.
<script src="https://chat.siteselo.com/widget.js" data-workspace="pk_..." async></script> - 4
أضفه إلى التذييل
ثبّت إضافة لأكواد الرأس والتذييل مثل WPCode، وأنشئ مقطعاً جديداً، والصق الكود واختر تحميله في تذييل الموقع كله. أو الصقه قبل وسم إغلاق body في ملف footer.php في قالبك.
- 5
جرّب سؤال متسوق
افتح صفحة منتج في نافذة خاصة واسأل عن التوصيل إلى مدينتك أو طريقة الإرجاع.
لماذا ينجح
بطاقات المنتجات في المحادثة
أضف أكثر منتجاتك مبيعاً مع صورة وسعر ورابط في حسابك، فيعرض المساعد المناسب منها كبطاقات يفتحها المتسوق.
الدفع يبقى في ووكومرس
المساعد يجيب ويقترح، أما الطلبات والمدفوعات فتمر عبر صفحة الدفع المعتادة دون أي تغيير.
المشترون يصبحون عملاء محتملين
عندما يطلب أحدهم عرض سعر أو طلبية كبيرة أو اتصالاً، يأخذ المساعد اسمه ورقمه ويحفظهما في قائمة العملاء المحتملين.
