يجيب مساعد ذكي مثل Selo Assist فقط مما تزوّده به. لا تحتاج إلى كتابة شيء جديد للبدء، لكن قليلاً من التحضير يُحدث فرقاً كبيراً في جودة إجاباته.
ابدأ بموقعك
صفحات خدماتك وأسعارك و"من نحن" والتواصل هي الأساس. أضف عنوان موقعك فيقرأ المساعد هذه الصفحات.
إذا كانت أجزاء من موقعك قديمة، فأصلحها أولاً أو استبعدها: فالمساعد سيكرر ما تقوله.
أضف المستندات التي يسأل عنها العملاء
قوائم الأسعار، وقوائم الطعام، والكتيّبات، والشروط والأحكام، وسياسات التوصيل والإرجاع. يقبل Selo Assist ملفات PDF وWord والنصوص حتى 4 ميغابايت.
صور المستندات الممسوحة ضوئياً لا تعمل جيداً؛ استخدم ملفات تحتوي على نص حقيقي.
اكتب ما تعرفه أنت فقط
كثير من الإجابات في ذهنك: المناطق التي تغطيها، وهل تستقبل دون موعد، وكم مسبقاً يجب الحجز، وماذا يحدث عند التأخر. اكتب لها ملاحظات قصيرة.
أضف أسئلة شائعة لأهم الأسئلة
لأكثر عشرة أسئلة تكراراً، اكتب سؤالاً وإجابة واضحين. هذه تمنح المساعد صياغة دقيقة لأهم الأمور.
استبعد ما يجب أن يبقى خاصاً
الأسعار الداخلية، وبيانات الموردين، ومعلومات الموظفين، وكل ما لا تقوله لشخص غريب. كل ما يعرفه المساعد قد يُقال لأي زائر.
