انتقل إلى المحتوى

حالات الاستخدام

مكالمات أقل عن أمور يذكرها موقعك أصلاً

"هل أنتم مفتوحون اليوم؟" و"بكم؟" و"أين موقعكم؟". يجيب المساعد عنها في المحادثة، فلا يرن هاتفك إلا للمحادثات المهمة.

ابدأ مجاناً
هاتف مكتب هادئ بينما تُجاب الأسئلة المعتادة في محادثة الموقع

كل مكالمة معتادة تقاطع أحداً: موظف استقبال أمامه عميل، أو فني في عمله، أو صاحب العمل وهو يحاول الإنجاز. معظم هذه المكالمات أسئلة إجاباتها بسيطة وثابتة. يقدم Selo Assist هذه الإجابات في محادثة موقعك فوراً.

وكثير من العملاء يفضلون ذلك أيضاً: بلا انتظار على الخط، وبلا حاجة للاتصال في أوقات الدوام، والإجابة مكتوبة أمامهم.

لماذا ينجح

  • الأسئلة الشائعة محلولة

    الأسعار، وأوقات العمل، والاتجاهات، والمواقف، وما يجب إحضاره، وطرق الدفع: كل ما تضعه في معلوماتك.

  • ظاهر في كل صفحة

    زر المحادثة موجود حيث يتواجد العملاء أصلاً، قبل أن يمسكوا الهاتف.

  • رقمك عندما يلزم

    بيانات التواصل الخاصة بك ضمن معلومات المساعد، فيخبر العملاء متى يكون الاتصال هو الخطوة الصحيحة.

  • اعرف ماذا سأل الناس

    تعرض لوحتك الأسئلة الأكثر تكراراً، فتعرف ما كان يستهلك وقت الهاتف.

أسئلة شائعة

هل سيظل العملاء قادرين على الاتصال بي؟

بالطبع. المساعد لا يخفي رقمك، بل يجيب فقط عن الأسئلة التي لا تحتاج إلى مكالمة.

هل يرد على الهاتف؟

لا. يعمل في المحادثة على موقعك. المكالمات الصوتية ليست جزءاً من المنتج.

وماذا عن العملاء الذين يفضلون واتساب؟

محادثة الموقع متاحة اليوم. ومن المخطط أن يصل واتساب وإنستغرام إلى صندوق الوارد نفسه.

أجب عملاءك في ثوانٍ لا في ساعات

أنشئ مساعدك الآن. يستغرق الأمر دقائق، والخطة المجانية لا تحتاج إلى بطاقة.

ابدأ مجاناً

خطة مجانية · متعدد اللغات · إلغاء في أي وقت