
تخبرك أدوات التحليل بالصفحات التي يزورها الناس، لكنها لا تخبرك بما لم يجدوه. أما Selo Assist فيفعل: كل سؤال يُطرح في المحادثة يُسجَّل، وتُجمَّع الأسئلة المتشابهة، وتُدرج الأسئلة التي لم يستطع المساعد الإجابة عنها على حدة.
هذه القائمة كثيراً ما تكون أنفع قائمة مهام تحصل عليها شركة: أسعار ناقصة، وسياسات غير واضحة، وخدمات يتوقع العملاء أن تقدمها.
لماذا ينجح
الأسئلة الأكثر تكراراً
أكثر ما يسأله العملاء، مع تجميع الصياغات المختلفة للسؤال نفسه.
الأسئلة غير المجابة
ما لم يستطع المساعد الإجابة عنه، ولكل منها زر لإضافة الإجابة فوراً.
كيف عولجت المحادثات
عدد المحادثات يومياً، وكم منها أجاب عنه المساعد وكم احتاج إلى موظف.
الاستخدام في لمحة
ردود الذكاء الاصطناعي هذا الشهر مقارنة بحد باقتك.





